メッセージでのファイル添付方法

このページでは、エージェントとのメッセージ上で、画像やPDFなどの資料を送信する「ファイル添付」の手順について解説します。

1. ファイル選択画面を開く

メッセージ入力欄の左隣にある「画像（またはクリップ）マーク」のボタンを押します。

お使いのスマートフォンやパソコンに保存されている画像や書類ファイルを選択します。

選択するとファイルがメッセージとして送信されます。

送信するファイルは、以下の制限を満たしている必要があります。制限を超えるとエラーメッセージが表示され、送信できません。

1ファイルにつき 最大4MBまで となっています（画像・ドキュメント共通）。

1回の送信で添付できるファイルは 最大5つまで です。